直接答案: 链上确认与交易所入账是两个阶段。先核对实际网络、资产和目标地址，再比对收款平台当前要求的确认数与最低充值金额。
核对原始记录
在对应网络的浏览器中查询 TxID，确认收款地址和该输出的金额。交易存在不等于已经向你的充值地址付款。
区分原因与状态
逐项核对充值页面的资产、网络、最低金额及确认要求，并查看平台维护和账户限制。不要把不同网络的确认规则混用。
通过官方账户处理
确认要求已满足且地址一致时，将 TxID、网络与凭证交给官方客服。错误网络或不支持的资产可能无法找回，不支付第三方恢复费。
官方来源
不同平台的支持流程不同。官方示例只说明其自身服务，应以你使用平台的当前规则为准。不要提供密码、助记词或验证码。
相关购买步骤
常见问题
需要重复操作一次吗？
状态尚未解决时不要重复付款或转账。使用原始记录，按平台的说明处理，避免产生两笔独立订单。
应按哪个处理期限等待？
以本账户和付款路线显示的处理或释放条件为准，本指南不保证统一到账时间，也不保证人工恢复成功。